Digitalisierung 😱

Für viele ein Angstbegriff, die sich von der rasend fortschreitenden Technik überfordert fühlen. Dennoch ist sie allgegenwärtig. In nahezu allen Lebenslagen verändert sich unser Umgang mit Computern, Smartphones & Co. tagtäglich. Neue Geräte, Angebote, aber auch neue Betrugsmaschen erscheinen immer schneller. Wer sich da abgehängt fühlt, wird mit diesem Problem oft allein gelassen.

Wie aber soll Digitalisierung funktionieren ohne die Menschen mitzunehmen?

Diese Frage führte zur Gründung der Medienhilfe Freudenstadt!

Sie möchten sich mehr mit digitalen Medien beschäftigen, sich im Umgang mit diesen sicherer fühlen oder Ihr Wissen erweitern?

Egal ob kompletter Anfänger oder fortgeschrittener Nutzer: Kontaktieren Sie mich gerne unverbindlich um über Ihr Anliegen zu sprechen.

Allgemeine Beratung

Sie benötigen ein (neues) Gerät oder einen Handytarif und fragen sich in der Menge der Angebote: Was passt zu meinen Bedürfnissen? Gerne bespreche ich mit Ihnen aktuelle Geräte und Tarifangebote und finde mit Ihnen genau das, was Ihren Anforderungen entspricht.

Als unabhängiger Berater erhalte ich keinerlei Provisionen, Empfehlungen oder sonstige Zuwendungen, die bestimmte Unternehmen befür- oder benachteiligen könnten.

Sie geben jeden Monat dutzende Euro für Tarife, Abonnements etc. aus und wissen nicht, wie Sie diese Ausgaben reduzieren könnten? Gerne erkläre ich Ihnen verschiedene Tarife, typische Fallen und wie Sie kurz- oder langfristig Kosten einsparen können.

Als unabhängiger Berater erhalte ich keinerlei Provisionen, Empfehlungen oder sonstige Zuwendungen, die bestimmte Unternehmen befür- oder benachteiligen könnten.

Sie haben ein (neues) Gerät, bei dem Sie die Einrichtung und Personalisierung überfordert? Oder Sie wechseln auf ein neueres Gerät und finden plötzlich eine neue Benutzeroberfläche, Bedienung o.ä. vor? Gerne unterstütze ich Sie bei der Einarbeitung in das für Sie unbekannte System und zeige Ihnen, wie Sie schnell sicher im Umgang mit Ihrem Gerät werden.

Updates sind Aktualisierungen, die die Sicherheit, Bedienung oder Ausstattung Ihres Geräts verbessern. Ignorieren Sie diese über längere Zeit, gefährdet das nicht nur die Sicherheit, sondern kann auch dazu führen, dass bestimmte Programme nicht mehr richtig funktionieren. Gerne zeige ich Ihnen für welche Ihrer Programme Sie Aktualisierungen benötigen und wie sie dies ganz einfach selbst durchführen.

Sie haben ein schönes Foto oder ein wichtiges Dokument auf Ihrem Computer oder Handy, doch wissen nicht, wie Sie dieses an ein anderes Gerät übertragen können? Sie wollen Videos von Ihrem Handy auf Ihrem Fernseher anschauen? Ich zeige Ihnen verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Dateien zwischen verschiedenen Geräten übertragen und erkläre Ihnen die jeweiligen Vor- und Nachteile passend zu Ihrem gewünschten Einsatzgebiet.

Ihr Gerät erinnert Sie ständig daran, dass Sie über zu wenig Speicherplatz verfügen? Sie wissen jedoch nicht, was den Speicher Ihres Gerätes füllt und wie Sie dies beheben? Hier helfe ich Ihnen bei der Suche nach den „Übeltätern“ und zeige Ihnen Möglichkeiten Ihr Gerät von unnötigem Ballast zu befreien und so Platz für Neues zu schaffen.

Ihr Gerät verhält sich ungewöhnlich, bestimmte Funktionen funktionieren nicht mehr oder Sie erhalten Fehlermeldungen?
Gerne gehe ich mit Ihnen auf Fehlersuche und versuche diese, wenn möglich, schnell und einfach zu beseitigen.

– …

Bedienung

Auch wenn Kurznachrichten immer beliebter werden, ein Anruf ist immer noch deutlich persönlicher. Gerade während der Coronazeit waren Videoanrufe ein wichtiges Mittel der gesellschaftlichen Kommunikation. Ich zeige Ihnen diese Möglichkeiten, damit Sie stets mit Ihren Liebsten in Kontakt bleiben können.

Seit über 50 Jahren gibt es sie, die E-Mail. Ein bewährtes und weiträumig eingesetztes Kommunikationsmittel. Ich helfe Ihnen bei der Erstellung, Verwaltung und zeige Ihnen alle wichtigen Punkte bei der Nutzung.

Apps (kurz für Applikation) hat jeder auf seinem Gerät. Doch wie werden sie richtig eingesetzt? Was ist bei den Berechtigungen die Sie diesen erteilen zu beachten? Wie sucht und installiert man sie? All das zeige ich Ihnen gerne direkt an Ihrem Gerät.

Klingt für viele ganz einfach, doch wie „surft“ man eigentlich richtig im Internet? Was sollte man vermeiden, was unbedingt tun? Und was ist das Internet überhaupt bzw. wie funktioniert es? Alle Fragen zu diesem Thema beantworte ich Ihnen gerne.

Nahezu jedes Mobilgerät ist heutzutage mit einer GPS-Funktion ausgestattet. Hierdurch kann der eigene Standort stets eingesehen und auf Karten genutzt werden um an einen Zielort zu gelangen. Doch wie navigiere ich richtig und was gilt es zu beachten? Ich zeige Ihnen den Umgang mit dieser Funktion, sodass Sie sich auch alleine in fremden Umgebungen stets zurecht finden.

Screenshots ( deutsch: Bildschirmfotos ) sind eine wichtige Funktion, um z.B. bei Problemen Hilfe anfragen zu können. Ihr Gerät verhält sich komisch, zeigt eine Warnung an oder Sie möchten ein bestimmtes Problem festhalten? Ich zeige Ihnen wie man Screenshots anfertigt, ggf. editiert und versendet, sodass Sie immer die Möglichkeit haben bestmögliche Unterstützung zu erhalten.

– …

Digitale Gesellschaft

Sie wollen online einen neuen Ausweis beantragen oder anderweitig mit Ämtern kommunizieren? Hierfür sind digitale Formulare gedacht. Sie fühlen sich unsicher beim Ausfüllen oder wissen nicht, wie Sie mit bestimmten Stellen in Kontakt treten? Gerne unterstütze ich Sie hierbei.

Sie möchten einen Arzttermin buchen, versuchen es schon mehrmals telefonisch, doch immer ist die Leitung besetzt oder die Sprechzeiten sind vorbei? Egal ob beim Arzt oder sonstwo, ich zeige Ihnen wie sie online einen Wunschtermin erhalten.

Egal ob eine Fahrt in Bus und Bahn, ein Konzertticket oder eine sonstige Veranstaltung. Sparen Sie sich den Ärger mit defekten Ticketautomaten am Bahngleis und erhalten Sie genau die Plätze, die Ihnen zusagen. Gerne unterstütze ich Sie bei Ihrem Ticketkauf.

Es ist Fluch und Segen zugleich, das Einkaufen im Internet. Leider sind viele Waren jedoch lokal nur schwer oder gar nicht zu bekommen. Und falls doch sind sie meist teurer, denn natürlich möchte der lokale Einzelhandel auch etwas verdienen. Doch falls Sie etwas dort nicht finden, lohnt sich ein Blick ins Netz. Ich zeige Ihnen die Abläufe des Einkaufens im Internet, wie Sie die Ware bezahlen, erhalten und ggf. zurücksenden können.

Immer mehr Bankfilialen verschwinden. Ist Ihre nächste Filiale samt Ansprechpartner auch dutzende Kilometer entfernt und jede Geldtransaktion ist mit Mühen verbunden? Ich berate Sie diskret bei der Anmeldung und Bedienung Ihres Onlinezugangs und erkläre Ihnen alle wichtigen Sicherheitsmerkmale.

– …

Sicherheit

Leider haben auch Betrüger längst die digitalen Medien für ihre Machenschaften entdeckt. Gerade Unwissende werden bewusst von ihnen ausgewählt und um ihr Erspartes gebracht. Egal womit Sie sich zum ersten Mal beschäftigen, um Sicherheit im Umgang und somit auch vor böswilligen Mitmenschen zu erhalten, ist ein Basiswissen immer von Vorteil. Fragen Sie mich daher gerne zu allen Themen die Sie beschäftigen.

Wussten Sie dass nahezu alles was Sie im Internet tun aufgezeichnet und ausgewertet wird? Selbst Ihr Besuch auf dieser Seite wird über Ihre IP Adresse (eine eindeutig Ihrem Anschluss zuordnungsbare Nummer) protokolliert. Viele Webseiten nutzen erweiterte Analysemöglichkeiten Ihres Verhaltens um ein Nutzerprofil über Sie anzulegen. Woran sind Sie interessiert? Wann befinden Sie sich an einem bestimmten Ort? Haben Sie bestimmte Krankheiten? Ließe sich daraus Geld machen? Der Handel mit Daten ist ein Milliardengeschäft und schnell sind Informationen über Sie öffentlich im Internet zu finden, die von Betrügern ausgenutzt werden können um sich an Ihnen zu bereichern. Ich zeige Ihnen datenschutzfreundliche Möglichkeiten digitale Medien zu nutzen und erkläre Ihnen gerne die Hintergründe, wieso diese dringend nötig sind. Siehe hierzu auch → Meine Philosophie

Wer kennt das nicht? Sie bekommen Anrufe von unbekannten Nummern, eine E-Mail mit ungewöhnlichem Absender oder Post eines dubiosen Gewinnspiels? All das sind Hinweise darauf, dass Betrüger Ihre Daten missbrauchen um Ihnen potentiell zu schaden. Schnell hat man eine Drohung eines Anwalts im Postfach oder ein Verwandter hat eine neue Handynummer, die man doch bitte abspeichern solle. Ich zeige Ihnen, wie Sie sich schützen und gebe Ihnen, falls Sie bereits Vorfälle dieser Art kennen und sich unsicher sind, meine Einschätzung hierzu.

Wichtig: Diese ersetzt keine rechtliche Beratung und ich empfehle stets den Kontakt mit Polizei oder Fachanwalt!

Smishing & Vishing, Malware & Spyware, Trojaner & Botnetze, Hacking & Social Engineering, …
Das alles sagt Ihnen gar nichts? All diese Begriffe sind nur eine kleine Auswahl an Betrugsmöglichkeiten, die bei der Nutzung digitaler Medien drohen. Ein Grund, weshalb viele lieber gar kein Smartphone, Computer etc. besitzen wollen. Das Gegenteil hierzu sind die unbedachten Nutzer, die davon ausgehen, dass es einen selbst schon nicht treffen wird und man doch schlauer ist als die anderen. Glauben Sie mir, selbst absolute Sicherheitsexperten bleiben nicht verschont. Also doch lieber analog unterwegs sein? Nein! Die Möglichkeiten die uns das Internet liefert sind gewaltig! Hierauf zu verzichten aufgrund einiger böswilliger Mitmenschen wäre fatal. Eine gesunde Portion Skepsis kombiniert mit einem Grundwissen über die gängigsten Maschen sind bereits extrem wirksam. Ich helfe Ihnen dabei dies zu erlangen und sich bei der Nutzung Ihrer Geräte sicher zu fühlen.

Oft sind es die kleinen Dinge, die eine große Veränderung bewirken. Das gilt auch für den Umgang mit digitalen Medien. Schon eine geänderte Einstellung kann eine Gefahr abwehren, die eigenen Daten schützen und das verwendete Gerät absichern. Gerne zeige ich Ihnen all diese kleinen Veränderungen mit großer Wirkung.

Schon tausende Jahre vor Christus begannen die Menschen mit Kryptographie. Schon immer mit der Absicht die eigenen Daten vor dem Blick Fremder zu schützen und nur dem gewünschten Empfänger mitzuteilen. In Zeiten des Internets und der damit unfassbaren Menge an ausgetauschten Daten muss natürlich auch die Verschlüsselung dieser mithalten können. Sie haben sensible Daten, welche Sie verschlüsselt abspeichern möchten oder interessieren sich für die gängigen Verschlüsselungsmöglichkeiten? Ich helfe Ihnen diskret und ohne Einsicht in Ihre Daten bei der Verschlüsselung.

Egal wo man im Internet unterwegs ist, fast überall sind sie notwendig: Passwörter

Schnell sammeln sich mehrere davon, alle sollen sicher sein aber auch nicht vergessen werden. Wie gelingt nun dieser Spagat? Gerne helfe ich Ihnen bei der Beratung und der Erstellung sicherer Passwörter und zeige Ihnen wie Sie sich auch hunderte davon problemlos merken können.

– …

Datensicherung

Jedes technische Gerät kann von heute auf morgen kaputt sein. Auch hier machen viele mit dieser Gewissheit erst Bekanntschaft, wenn wertvolle Daten drohen verloren zu gehen. Daher ist eine Sicherung dieser stets zu empfehlen. Ich erkläre Ihnen grundlegende Hinweise und wie man dabei am besten vorgeht.

Externe Datenträger wie externe Festplatten, USB Sticks etc., die vom Internet und dem ursprünglichen Gerät getrennt werden können, sind eine wichtige Möglichkeit der Datensicherung. Ich erkläre Ihnen was hierbei zu beachten ist und wie Sie sich konsequent Sicherungszeitpunkte angewöhnen können.

Was ist eigentlich eine Cloud? Welche eignen sich zur Datensicherung und was gibt es hierbei zu beachten? Wie gehe hier hier am besten vor? All das erkläre ich Ihnen praxisnah und mit Fokus auf den Schutz Ihrer Daten.

Möchten Sie absolut sicher gehen, dass niemand Ihre gesicherten Daten abrufen / stehlen kann? Ich zeige Ihnen wie man Daten sicher verschlüsselt und archiviert, sodass vertrauliches auch im Verlustfall nicht in fremde Hände geraten kann.

– …

Medien digitalisieren

Sie möchten Ihre Bilder, Videos oder Dokumente selbst digitalisieren, wissen aber nicht wie Sie dabei vorgehen sollen? Ich zeige Ihnen die vorhandenen Möglichkeiten und helfe Ihnen bei der von Ihnen gewählten Variante sicher im Umgang mit der damit verbundenen Technik zu werden, sodass Ihre Schätze in optimaler Qualität erhalten bleiben.

– Digitalisierungsservice von:

Sie haben noch alte Papierbilder, die Sie sichern möchten? Ich digitalisiere Ihnen Ihre Erinnerungen mit professionellen Scannern und bearbeite Sie auf Wunsch noch nach um eine optimale Qualität zu erhalten.

Stapeln sich bei Ihnen auch noch Diakästen? Gerne digitalisiere ich Ihnen diese mit professionellen Diascannern und bearbeite sie auf Wunsch noch nach.

VHS Kassetten nehmen viel Plazt in Anspruch und sind dem physischen Verfall ausgeliefert. Gerne sichere ich Ihre Aufnahmen und bearbeite sie auf Wunsch mit professioneller Videosoftware nach.

Egal ob Akten, Ausweise, Pläne, Postkarten, … ich digitalisiere Ihnen Ihre Dokumente mit professionellen Scannern und bearbeite sie auf Wunsch nach.

– …

Über mich:

Bereits als Kind begeisterte ich mich für Computer, das gerade in den Privathaushalten ankommende Internet und die Möglichkeiten, die sich hiermit eröffneten. Schon bald baute ich eigene Webseiten und lernte digitale Bildbearbeitung. Was als Hobby begann wurde dann einige Zeit später eine selbstständige Tätigkeit.
Oft stieß ich hier auf Kunden, die mit der aktuellen Technologie überfordert waren und mich gelegentlich auch um Hilfe bei dem ein oder anderen technischen Problem baten. Da sich die Nachfrage als überraschend groß herausstellte und mich meine Kunden mehrmals dazu ermutigten, entschied ich mich zur Gründung der Medienhilfe Freudenstadt.

Meine Philosophie:

Leider sind heutzutage die einfachsten technischen Anwendungen oftmals mit einem hohen Preis verbunden. Entweder man zahlt horrende Gebühren oder mit den eigenen Daten dafür. Hiervon profitieren die großen Technikfirmen wie Google, Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) etc.. Haben Sie sich noch nicht gefragt, wie all diese Firmen ihre Dienste kostenlos anbieten können und trotzdem zu den reichsten Unternehmen der Welt gehören?

Was anfangs nach einem fairen Geschäft klingt, rächt sich dann z.B. durch betrügerische Anrufe, E-Mails oder Webseiten, die in Ihnen ein einfaches Opfer sehen. Leider sind diese Zusammenhänge für viele nicht ersichtlich, jedoch sind sich technikaffine Menschen einig: Die eigenen Daten zu schützen ist wichtiger als je zuvor!

Aus diesem Grund bevorzuge ich Technik, welche möglichst auf das Sammeln von Daten verzichtet und die eigene digitale Souveränität achtet. Selbstverständlich ist das leider schon lange nicht mehr in jedem Fall möglich, jedoch möchte ich als Teil der durch mich vermittelten Medienkompetenz hierauf aufmerksam machen.

Kontaktieren Sie mich!

Rufen Sie mich an

0160 144 39 38

0160 144 39 38

Wenn nicht erreichbar, sprechen Sie mir bitte eine kurze Nachricht auf den Anrufbeantworter. Ich rufe Sie dann zurück.

Senden Sie mir eine E-Mail

Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort.

Schreiben Sie mir eine Nachricht

Schreiben Sie mir <br>eine Nachricht